Wat doe je zelf? Eigenlijk is het heel eenvoudig.

• zoek het artikel dat je wilt bestellen
• vul het gewenste aantal in
• klik op het groene winkelmandje
• klik op "Doe deze maar in mijn mandje"
• klik op "afrekenen"
• kies het land waarnaartoe het verzonden moet worden
• kies de verzendmethode: Standaard, Priority of ZELF AFHALEN IN BUSSUM
• de verzendkosten worden nu weergegeven zodat je precies weet waar je aan toe bent!

Ik bereken nooit meer verzendkosten dan TPG doet!!

• Klik vervolgens op "Veilig bestellen"
• klik op "ik ga akkoord met de voorwaarden"
• vervolgens krijg je een scherm waarin om je gegevens gevraagd wordt, je hoeft hier alleen de gegevens in te vullen die ik nodig heb voor antwoord en de verzending 
• hier kun je eventueel ook nog een vraag of opmerking kwijt
• als je al eerder hebt besteld dan geeft je eigen computer je de keuze of je de gegevens van je vorige bestelling wilt gebruiken (wel zo handig dan hoef je niet iedere keer opnieuw je gegevens in te vullen)
• Klik nu op "volgende"
• Vul de wijze van betaling in: vooruitbetaling bij verzending of contant bij afhalen
• tot hier is er niets aan mij verzonden en staan alle gegevens van je bestelling alleen op je eigen computer, je kunt alles nog wijzigen of verwijderen
• pas als je nu op "verstuur order" klikt komt de bestelling bij mij binnen! En als je je dan toch nog vergist hebt kun je me altijd even mailen!

En wat doe ik?

Wanneer ik je bestelling heb ontvangen wordt ie ingeboekt in mijn systeem. Heb je nog een vraag bij je bestelling, of een voorbehoud dan krijg je eerst antwoord en wordt evt de faktuur nog aangepast. Is alles duidelijk dan kun je de betaling doen zoals aangegeven in de bevestigingsmail. Zodra de betaling ontvangen is stuur ik het pakketje aan je op, meestal is dit op de dag dat de betaling bij mij is bijgeschreven, een enkele keer op de dag erna. Houd er rekening mee dat niet iedere bank even snel overmaakt.. Heb je geen bevestiging (dit is tevens je faktuur) per mail ontvangen, dan is er iets mis gegaan met de bestelling. Wil je me dan even mailen?

Vind je het eng om zomaar te bestellen en vooraf te betalen zonder mij eigenlijk te kennen, dan kun je er bijvoorbeeld ook voor kiezen om even te bellen om af te spreken wanneer je de bestelling komt afhalen.   Of je kunt kijken op ebay bij de referenties van kopers die inmiddels al hun artikelen hebben ontvangen.

Voor vragen kun je me altijd mailen op info@ozizo.com

Groetjes,

Vivienne