OzizO                                                          

 

 

 
 
Welkom bij OzizO!

Voorraad

Het tellen van de voorraad is altijd een heidens karwei. Door de crash van de database van de oude website klopten de voorraden niet meer op de oude site en konden we deze dus ook niet naar de nieuwe site exporteren. Ik ben begonnen met het opnieuw tellen van de voorraad, maar zoals jullie je wel kunnen indenken is dat niet 123 gebeurd. Op de site staan nu zo'n 1750 artikelen en van al die artikelen is vaak veel voorraad. Ik tel het per categorie en dit zal nog de komende weken in beslag nemen. Op dit moment (mrt 2011) zijn 300 artikelen geteld. Ik doe de telling echt helemaal tussendoor, dus het kan nog even duren voor alles de correcte voorraad heeft. Vandaar dat ik nu mijn excuses vast aanbied voor het geval iets niet op voorraad blijkt te zijn terwijl het wel op de site staat. Ik heb zoveel mogelijk alle uitverkochte artikelen van de site gehaald, maar er zullen er toch ook nog wel een paar staan vrees ik.

Wanneer een artikel niet op voorraad is

Wanneer een artikel dat je hebt besteld niet op voorraad is dan krijg je daarvoor een tegoedvoucher die een heel jaar geldig is. Het is administratief de meest eenvoudige oplossing die het snelste werkt. De bestelling kan gewoon worden geleverd op het moment dat de betaling is ontvangen. Er treedt geen vertraging op doordat er heen en weer gemaild moet worden over evt vervangende artikelen. Wanneer je erop staat dat het bedrag wordt teruggestort, dan is dat natuurlijk ook mogelijk. Aangezien daar een administratieve handeling aan voorafgaat (namelijk het maken van een creditnota) kan dit enige dagen in beslag nemen. Het streven is om dit binnen 5 werkdagen te doen. Ook hier geldt: We komen er samen wel uit!